 管理员：
一、总则：
西藏马头行者越野车俱乐部是西藏首家在西藏工商部门登记注册的越野车俱乐部,拥有客栈’酒吧和车队,以客栈为平台接待自驾车旅游者为核心,以车会友,
秉承以人为本，架起服务与车友的桥梁；以车为主，体现自我意识，开展各种形式的汽车文化与技术交流活动，俱乐部以会员制形式向广大汽车爱好人士提供汽车综合服务。以会员为己任；以服务为天职；努力和真诚为会员排忧解难，把方便和欢乐带给每位车主朋友。
二、
宗旨：
本俱乐部在严格遵守国家各项政策、法律和法规的同时，畅想社会道德风尚，不以赢利为目的，服务社会。倡导优势互补、共谋发展的合作精神。恪守“诚信、高效、安全、服务、周到”的服务宗旨。
服务理念：我们相信所有的车主都是真诚的,可以信赖的,因此我们会把会员视为亲人或者朋友，
真诚相对，相互依赖，用心交流.
三、入会条件（会员的注册应本着自愿的原则进行）：
1、年满十八周岁，身体健康，具有中华人民共和国机动车驾驶证，具有独立民事行为能力；
2、本俱乐部不限会员的性别、文化程度、职务、行业、宗教信仰、国籍等；
3、遵守国家法律及交通法规，遵守俱乐部各项规章制度，服从俱乐部的管理；
4、具有良好的团队协作精神，热爱自然，热衷于各种公益事业；
5、能够及时交纳会费。
四、会员权利：
1、会员有权得到俱乐部每次活动的通知（形式为电话、网站公告、E-mail、必要时使用信件）；
2、会员有权得到俱乐部的会刊与相关信息；
3、会员有权在俱乐部会刊上发表符合要求的文章、摄影等作品；
4、会员有权参加俱乐部的讲座和座谈；
5、会员有权得到会员卡、标准车贴等物品；
6、会员有权享受本俱乐部的各种优惠政策。
五、会员义务：
1、会员应在办理会员证时交纳会费，年会费为会员380元/年;
2、有义务向社会各界宣传本俱乐部倡导的共谋发展理念与宗旨，并积极推荐和发展新会员；
3、积极参加俱乐部组织的各项活动；
4、遵纪守法，自觉维护俱乐部的公众形象，保护生态环境和历史文化古迹；
5、自觉遵守俱乐部的各项规章制度，及时反映各方面的问题，关注俱乐部的发展；
6、发扬互助互爱的团队精神，积极参与各种公益活动，本俱乐部会员之间应该互相帮助；
7、未经俱乐部授权，会员不得以俱乐部的名义组织其他活动；
8、会员车辆应按俱乐部要求粘贴俱乐部会标车贴；
9、承担某些收费活动的个人承担部分费用，并于参加活动时预交费用，结束后结算。
六、会员管理：
会员在俱乐部中的权益是平等的，但是会员入会的价值取向和需求却存在差异，为了最大程度满足会员要求，俱乐部将在工作中不断提高服务和管理水平，探索更科学有效的管理方法。
1、会员的会员号采用终身制，未经俱乐部同意不得转让；
2、违反有关规章制度或活动规定，影响俱乐部形象，或给俱乐部造成信誉及经济损失者，俱乐部有终止该会员资格的权利并依法追究相应责任；
3、会员要求终止或更换会员资格的，俱乐部将根据具体情况予以终止或更换；
4、未按俱乐部要求如期交纳会费者，视其自动放弃会员资格；
5、会员在服务期到期前十五日内到俱乐部办理续会手续，逾期一个月不办理者视为放弃会员资格，本俱乐部还将提供上门服务；
6、会员要转会的先向本俱乐部提出申请，经过本俱乐部审核同意后，转会双方凭有效证件到本俱乐部办理转会手续；
7、会员在入会后十五天内可以无条件办理退会手续，会员三个月内退会的须提出退会申请，说明退会原因即可办理退会手续，但会员须按普通客户标准结清各种已享受过优惠的折扣差额；
8、会员卡是会员接受服务的重要证件，如会员卡遗失，应及时到俱乐部进行补办，交纳工本费5元；
9、资料变更：会员资料是会员接受本俱乐部服务最基本的依据，若资料发生变动，会员应及时到俱乐部进行变更，否则将影响会员享受正常的服务。
七、俱乐部主要服务项目：（详细内容见《俱乐部服务项目明细》）
1、不定期举办户外越野探险活动;
2.定期推出越野探险黄金线路;
3.与内地汽车俱乐部联合举行联谊交友活动;
4.会员在俱乐部指定的宾馆.酒吧.茶园.餐厅享受特别优惠待遇(包括内地);
5.向会员提供交流休闲的场所，并凭会员卡享受一定折扣优惠；
6、免费提供车辆的信息咨询、驾驶技术咨询及相关的车辆维修、保养咨询；
7、代办维修、保养、更换零配件实行会员价；
8、距拉萨市区50公里内免费救援,超出部分按公里收取服务费用.
9、为会员代办各项相关服务。
八、会员入会程序及规定：
1、申请人应首先认真阅读本俱乐部章程，了解其入会的权利、义务，以及入会后可能享受到的服务；
2、申请人向俱乐部提出入会申请，应如实填写会员登记表，并交纳会费及本人2张两寸近期免冠照片(用于会员证及登记表)，提供身份证、驾驶证、行驶证复印件以及名片；
3、经俱乐部审核批准后，申请人将正式成为俱乐部会员，同时领取会员证和车贴；
4、会员卡实行一车一卡制，自办理入会手续之日起生效，有效期为壹年，是会员资格的身份证明，享受服务时，请出示有效会员卡。
九、特别说明：
1、本附件所列服务及收费标准专指本俱乐部会员。
2、提供现场救援或拖车服务时，会员必须在现场或跟车同行，否则俱乐部有权不予提供服务。
3、因救援产生的过路费、过桥费及停车费，均由会员承担。
4、会员委托俱乐部代办的服务中所需的各项费用（如养路费、车船使用税等）应由会员提前预付，俱乐部不提供垫付。如会员未预付费用，俱乐部将不予办理并不承担任何责任。
5、会员在向服务人员交接车辆以实施代办服务时，均需签署委托书。
6、俱乐部向会员提供提醒服务和活动通知时，均通过会员所登记的提醒方式实施。如联络方式发生变更，会员未及时通知俱乐部，或联络方式在三日之内不畅通，俱乐部不承担由此产生的一切后果。
7、俱乐部实施提醒服务后，因会员自身原因延误了车辆管理部门规定的办理日期或造成其它损失，俱乐部不承担由此产生的任何后果。
8、汽车俱乐部所提供的一切服务均以《会员章程》及其附件为准，任何人员的口头宣传均不能作为俱乐部的承诺。
9、为维护会员利益，在工作人员上门收取相关费用时，请务必与服务中心（电话:0891-6650062）联系，确认经办人的身份。否则，本俱乐部将不承担因此而产生的一切后果。
10、根据国家交通管理部门严格规定，俱乐部不提供诸如代为处理交通违章等服务，敬请会员谅解。俱乐部真诚希望会员遵守交通规则，安全驾车。
11《会员章程》在实施有效期内，如发生部分条款的增删或量化标准的调整，则将通过会刊、俱乐部网站向会员传达。原规定与新规定冲突的部分，在新规定实施的同时，一律废止。
12、完全同意《会员章程》及其附件的所有条款是加入汽车俱乐部的基本前提。成为会员，即表明会员本人已完全接受《会员章程》及其附件的所有条款。
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